Preguntas frecuentes sobre la Instalación de Ascensores en una comunidad

Preguntas Frecuentes

A continuación, planteamos una serie de preguntas frecuentes que nos soléis hacer cuando os estáis planteando hacer una instalación de ascensor en vuestra comunidad.

Si tu pregunta no está planteada, siempre puedes contactar con nosotros. Estaremos encantados de poder responderte y explicarte todo lo que necesites.

Mi Comunidad quiere poner Ascensor en el Edificio, y no sabemos por dónde empezar ...

En instalacionesascensores.com tenemos una gran experiencia en la instalación de Ascensor en todo tipo de edificios y situaciones. Instalamos el ascensor de la marca que mejor se adapte a su Edificio.

En cuento nos solicite, acudiremos a visitar el Edifico y ver que posibilidades tiene para colocar el ascensor, en función de lo que veamos, prepararemos una propuesta de obra con todos los gastos necesarios para hacer las obras.

Nos podemos encargar de todo, proyecto de Obra, Coordinación de Seguridad y salud, Permisos de Obra, Tramitación de Ayudas disponibles de los diferentes Organismos públicos (Ayudas a La comunidad de Propietarios y Ayudas individuales). Les presentaremos una propuesta con formas de pago flexibles para la obra que nos ocupa (pueden pagar las obras en varios años).

Acudimos a una reunión con los vecinos para explicarles todo el proceso y los pasos necesarios, así como fechas de inicio, duración de las obras, garantías, formas de pago y todo cuanto necesiten saber hasta que decidan hacer las obras.

¿Para qué aprobemos la instalación de un ascensor en mi Comunidad, que requisitos se deben cumplir?

La Ley de La Propiedad Horizontal establece que hay dos maneras (modificada desde el 28/06/13):

1 – Si hay viviendo en el Edificio personas discapacitadas o mayores de 70 años.

2 – consiguiendo los votos de la mayoría simple de los propietarios que a su vez representen la mayoría de las cuotas de participación.  Los vecinos que no acuden a la reunión, pueden mostrar su voto negativo antes de 30 días, en caso de no hacerlo se les computará como voto a favor.

¿Ahorraría dinero si modernizo mi ascensor?

Si, implantando elementos con eficiencia energética como la maquinaria, el variador de frecuencia o la luz de bajo consumo.

No dude en consultarnos las opciones disponibles en su Ascensor.

¿Qué responsabilidades tengo como propietario?

El Propietario de un Ascensor (La Comunidad de Propietarios) debe ocuparse de que el mismo, funcione perfectamente y este en buen estado, y prohibir su utilización cuando no haya las debidas garantías de Seguridad para las personas o enseres. Debe asumir las siguientes responsabilidades:

  • Hacer las Inspecciones periódicas, a través de la Empresa de mantenimiento.
  • Facilitar a la Empresa de mantenimiento, que pueda realizar las revisiones.
  • En caso de accidente, deberá avisar al Órgano Territorial (Industria) y a la Empresa de mantenimiento. Además, no debe reanudar el funcionamiento del Ascensor, hasta que, previamente tras las revisiones y pruebas pertinentes, se pueda dar por eliminado los riesgos.
¿Quiero que el ascensor llegue a los camarotes de la última planta, se puede ampliar en una parada el ascensor actual ¿Vosotros os encargaríais de todo?
Si, trabajamos con un equipo de Arquitectos, ingenieros y técnicos que configurarían en cada caso y según sea necesario, un proyecto global para la realización y seguimiento de la obra.
No dude en consultaros y acudiremos a visitar su Edificio para explicarles las obras necesarias instalacionesascensores.com
¿Cuándo se cae algo, por el hueco de la puerta al foso del ascensor, quien se encarga de limpiarlo ocasionalmente?
La limpieza del foso y del hueco del ascensor por su interior, debe realizarse por personal cualificado, por ello deberá contratarlo con la Empresa que hace el mantenimiento del Ascensor.
Si se hacen puntualmente los mantenimientos del ascensor ¿por qué salen defectos en las revisiones?
Los Operarios de mantenimiento, tras la revisión, indican los deterioros que han encontrado, indican los fallos que han reparado y los posibles cambios que pudiera necesitar hacerse en ese Ascensor. Entrega un presupuesto de sus costes a La Comunidad de propietarios.

Es por ello que, cuando la OCA realiza la revisión periódica, pese a que se halla llevado un correcto mantenimiento, se detectan errores.

Hay que tener en cuenta que la normativa va cambiando, y hay que adaptarse a dichos cambios. (hace años, no era obligatorio tener una línea telefónica en la cabina, ahora sí, etc …).

¿Cuándo se cae algo, por el hueco de la puerta al foso del ascensor, quien se encarga de limpiarlo ocasionalmente?

La limpieza del foso y del hueco del ascensor por su interior, debe realizarse por personal cualificado, por ello deberá contratarlo con la Empresa que hace el mantenimiento del Ascensor.

Si se hacen puntualmente los mantenimientos del ascensor ¿por qué salen defectos en las revisiones?

Los Operarios de mantenimiento, tras la revisión, indican los deterioros que han encontrado, indican los fallos que han reparado y los posibles cambios que pudiera necesitar hacerse en ese Ascensor. Entrega un presupuesto de sus costes a La Comunidad de propietarios.

Es por ello que, cuando la OCA realiza la revisión periódica, pese a que se halla llevado un correcto mantenimiento, se detectan errores.

Hay que tener en cuenta que la normativa va cambiando, y hay que adaptarse a dichos cambios. (hace años, no era obligatorio tener una línea telefónica en la cabina, ahora sí, etc …).

Que sucede si donde queremos poner el ascensor hay un garaje o una lonja ¿Es posible la instalación de ascensor?

Si. Pero es necesario justificar con un Proyecto, la necesidad de fabricar un foso reducido y/o huida reducida cumpliendo las medidas de seguridad marcadas en la Norma Europea EN 81 – 21 para la instalación de ascensores en Edificios existentes.

Para embargar un trozo al local que haya debajo, es necesario justificar que no hay otra solución posible.   No dude en consultaros y acudiremos a visitar su Edificio y ver cuál es la mejor opción.

¿Quién tiene que hacer el mantenimiento del Ascensor, la misma Marca que lo ha instalado?

No. Lo obligatorio, es contratar el servicio de mantenimiento, pero con cualquiera de las Empresas inscritas en el Registro de Empresas conservadoras de aparatos elevadores (RCAE), como propietarios podéis elegir la empresa que queréis que haga el mantenimiento, incluso con el tiempo es posible cambiar de Empresa (revisar las cláusulas aprobadas con Empresa actual para ver si existen penalizaciones por no avisar en un tiempo determinado, etc …).

Si se va la luz, o se para el Ascensor ¿nos cobrarán los de mantenimiento por venir al rescate?

No. Esta incluido ese servicio en el contrato durante las 24 horas de los 365 días del año. Aunque lee bien las cláusulas del contrato, ya que cada contrato puede incluir y excluir situaciones.

¿Hay que contratar un Coordinador de Seguridad y Salud por parte de la Comunidad para las obras?

Si. Según el R.D. 1627/1997, es necesario que La Comunidad de Propietarios (al ser La Promotora de las Obras) contrate un Coordinador de Seguridad y Salud, que debe velar por ello el tiempo que duren las obras, y que revise la seguridad de los trabajadores entre los distintos gremios implicados. Leer más (R.D,1627/1997). No dude en consultaros y le explicaremos como hacerlo.

¿A partir de qué edad pueden subir los niños solos en el Ascensor?

Hoy por hoy los Ascensores son muy seguros, y rara vez se oyen accidentes graves en ellos, por eso cualquier persona puede utilizarlos sin riesgo, por ello por lo que en la normativa actual (EN 81 – 20 y EN 81 – 50) no indica nada que impida subir a un menor en el Ascensor.
En Madrid, hay una Ordenanza Municipal que prohíbe expresamente que los menores de 14 años viajen solos en el ascensor.

Queremos Instalar un Ascensor, pero NO tenemos el dinero ahorrado.

No se preocupe, hoy en día disponemos de formulas para que puedan pagar las obras hasta en 10 años, haciendo que sea cómodo y flexible su pago, para que los bolsillos que anden más justos no tengan problemas en colocarlo.

Antiguamente se esperaba a tener ahorrado todo el dinero para hacer las obras y pasaban años hasta que podrían disfrutar del ascensor, hoy en día es todo más fácil y pueden comenzar desde ya las obras y disfrutarlas, mientras se van pagando poco a poco.

¿En todos los Edificios es posible instalar un Ascensor?

SI, aún no conocemos un Edifico donde no haya sido posible instalar el Ascensor, para ello es necesario hacer un buen estudio y ver donde sería el mejor sitio. Es posible incluso, que existan varias posibilidades a elegir por el cliente.

¿Si solo quiere la instalación del ascensor en la comunidad de vecinos una única persona, ¿están el resto obligados a pagarlo?

Si lo solicita un vecino con movilidad reducida o mayor de 70 años, será obligado cumplimiento siempre que el importe total del gasto no supere las 12 mensualidades una vez descontadas las ayudas y/o subvenciones al respecto, tal y como indica el artículo 10.1B de la LPH.

Si no eres mayor de 70 años o no cuentas con una minusvalía superior al 33% pero quieres poner un Ascensor en tu Edificio, deberás recibir en la junta el apoyo de la mayoría simple, ósea la mitad más uno del total de los propietarios que a su vez representen la mayoría de las cuotas de participación. En el caso de que salga adelante, la instalación del Ascensor será de obligado cumplimiento por parte de todos los vecinos (aunque lo tendrás que costear Tu).

¿Necesito pedir licencia de obras a mi Ayuntamiento para la instalación de un salvaescaleras?

Si, es necesario, eliminar las barreras arquitectónicas tiene una Normativa específica, donde entre otras, se establece distintos criterios de prioridad a la hora de salvar las escaleras. Por ejemplo, la instalación de un dispositivo salva escaleras vertical tiene prioridad frente a la instalación de un dispositivo salva escaleras inclinado.

Suele ocurrir que un Edificio haya realizado las Obras sin un Asesoramiento específico y se haya realizado de forma errónea-incorrecta. Si no se han cumplido las Normativas de Accesibilidad Vigentes, tengan que volver a realizar las obras bien ante la reclamación de alguna persona minusválida.

Consúltenos y le Asesoramos de manera gratuita, instalacionesascensores.com

En mi edificio hay ascensor pero para llegar a él hay que subir varias escaleras ¿Es obligatorio bajar el ascensor a cota cero?

Eliminar las barreras arquitectónicas en los edificios (es obligatorio, según el artículo 10 de la ley de Propiedad Horizontal). Para que un inmueble sea accesible para todos, aparte de instalar el ascensor, no puede haber escalones en el recorrido que hay desde cualquiera de las viviendas hasta la calle (la salida del portal).

Si lo solicita un vecino con movilidad reducida a mayor de 70 años, será de obligado cumplimiento siempre que el importe total del gasto no supere las doce mensualidades una vez descontadas las ayudas y/o subvenciones al respecto, tal y como indica la ley de propiedad horizontal.

Hay diferentes maneras de conseguir la accesibilidad universal en tu edificio, por lo que no estarías obligado a bajar el ascensor a cota cero siempre y cuando garantices dicha accesibilidad, pero ten que en cuenta que mezclar soluciones, como tener ascensor, tener un dispositivo salva escaleras, rampas, etc … hace que sea más costoso, hacer varias soluciones por separado + los costes de mantenimiento, que hacer todo de una vez instalando el ascensor a cota 0.

¿En mi Edificio, nos han dejado una llave para abrir en caso de Emergencia, cuando se debe usar esa llave?
Solo el personal cualificado y la Empresa de mantenimiento, así como servicios de Ambulancias y Bomberos tienen una llave de emergencia de los ascensores. Con ella se pasa el sistema del Ascensor a modo manual, cuando este se detiene o atranca. Ninguna persona sin autorización debe usar la llave de emergencia del ascensor, en algunos lugares es considerado un delito.

El hueco donde abrir con la llave de Emergencia, normalmente se encuentra en el perímetro de la puerta del piso principal.

¿Qué medidas mínimas deben tener de ancho las escaleras para poder instalar un Ascensor?
El mínimo que se permite es de 80 cm, de ancho. Piensa que dependiendo del tamaño que tenga Tu cabina de ascensor, para hacer una mudanza o subir ciertos muebles o electrodomésticos, la escalera de 80 cm se quede escasa y haya que hacerlo por las ventnas de las viviendas.
¿En mi Edificio, nos han dejado una llave para abrir en caso de Emergencia, cuando se debe usar esa llave?

Solo el personal cualificado y la empresa de mantenimiento, así como servicios de Ambulancias y Bomberos tienen una llave de emergencia de los ascensores. Con ella se pasa el sistema del ascensor a modo manual, cuando este se detiene o atranca. Ninguna persona sin autorización debe usar la llave de emergencia del ascensor, en algunos lugares es considerado un delito.

El hueco donde abrir con la llave de emergencia, normalmente se encuentra, en el perímetro de la puerta del piso principal.

¿Qué medidas mínimas deben tener de ancho las escaleras para poder instalar un Ascensor?

El mínimo que se permite es de 80 cm de ancho. Debemos de pensar que dependiendo del tamaño que tenga la cabina del ascensor, para hacer una mudanza o subir ciertos muebles o electrodomésticos, la escalera de 80 cm se quede escasa y haya que hacerlo por las ventanas de las viviendas.

¿Acabo de comprar mi vivienda, quien tiene que pagar las cuotas pendientes de la instalación de ascensor?

Cuando compras una vivienda, debes hablar con los vecinos y/o Administrador para saber si quedan cuotas que no se han pagado de las obras del Ascensor y negociar con el Propietario que te vende la vivienda quien de los 2 va a pagar las cuotas que faltan. Si no lo ha dejado pagado, te tocará pagarlo a ti, aunque luego reclames ese importe a quien te lo haya vendido. Deja ese acuerdo reflejado por escrito para que no tengas problemas.

¿Tengo perro en mi vivienda, pueden prohibirme subir en el Ascensor con él?

Consulta en Tu Comunidad Autónoma las normas específicas sobre protección de los animales de compañía. Si algún vecino se queja y te dice que está prohibido, pide al administrador Los Estatutos de la Comunidad de Propietarios para ver que si está autorizado o prohibido. Ponga lo que ponga si lo necesita por enfermedad, vejez o sea Lazarillo, No podrán impedírtelo.

¿Qué subvenciones hay para instalación de Ascensores?

Las subvenciones suelen venir por parte de los Ayuntamientos, Administraciones provinciales y/o estatales. Los requisitos para optar a ellas son diferentes en cada caso concreto. No dude en consultaros y estudiaremos su caso en particular, con las Ayudas económicas y/o la Financiación a la que se puede acoger.

¿Todos los vecinos pagamos igual por la Instalación del Ascensor y su mantenimiento?

Los costes a los que debe atender cada propietario de Viviendas, Locales, trasteros, garajes, etc … lo determina el coeficiente de participación que reflejen sus escrituras. Por lo que, NO se debe pagar por partes iguales ni influye el uso que le vallas a dar a la planta en la que residas.
Excepto que se lleguen a otro tipo de acuerdos, ó los Estatutos del Edificio digan algo respecto a esa cuestión.

¿Existe alguna normativa desde el punto de vista de arquitectura para la instalación de salvaescaleras?

Eliminar barreras Arquitectónicas en Edificios existentes, tanto para instalar ascensores, como dispositivos de salva escaleras en portales, está regulada por el UA DB/2. Esta norma permite tolerancias y algunos cambios respecto a lo que indica el CTE (ya que en edificios existentes no suele ser fácil cumplir la totalidad del CTE).

¿Necesitas presupuesto para tu comunidad?

Nuetros expertos acudirán a la primera reunión de vecinos para explicar sin compromiso como trabajamos antes de tomar una decisión sobre la instalación

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